Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Lunetra Nordique («ми», «нас», «наш») поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисті дані, які ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт та заповнюючи контактні форми, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з усіма її умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свої особисті дані.

2. Які дані ми збираємо

Під час заповнення контактної форми на нашому сайті ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я: для персоналізації спілкування та звернення до вас.
• Вік: для підбору найбільш відповідних рекомендацій та практик у рамках нашої програми.
• Обраний пакет послуг: для розуміння ваших потреб та підготовки індивідуальної пропозиції.
• Додаткова інформація: будь-які коментарі, питання або особливості, які ви вважаєте за потрібне повідомити нам.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту (збираються автоматично для покращення роботи сайту та забезпечення безпеки).

Ми не збираємо конфіденційну інформацію (дані про здоров'я, расу, релігійні переконання тощо) без вашої явної згоди. Якщо ви надаєте такі дані добровільно у полі додаткової інформації, ми обробляємо їх виключно для надання вам якісних консультацій та послуг.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Особисті дані, які ви надаєте, використовуються виключно для наступних цілей:

• Зв'язок з вами: щоб відповісти на ваші запити, обговорити деталі програми та надати консультації.
• Надання послуг: для реєстрації вас у обраному пакеті програми Lunetra Nordique та забезпечення доступу до матеріалів.
• Персоналізація: для адаптації наших рекомендацій та практик відповідно до вашого віку, цілей та особливостей.
• Покращення якості послуг: для аналізу потреб клієнтів та вдосконалення нашої програми.
• Інформаційні розсилки: за вашою згодою, ми можемо надсилати вам корисні матеріали, новини про програму та спеціальні пропозиції. Ви можете відмовитися від розсилок у будь-який момент.
• Юридичні зобов'язання: для виконання вимог законодавства України та захисту наших прав.

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для будь-яких інших цілей без вашої явної згоди.

4. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші особисті дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Однак, у деяких випадках ми можемо ділитися вашими даними з наступними категоріями осіб:

• Постачальники послуг: компанії, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг сайту, служби електронної пошти, платіжні системи). Всі такі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності ваших даних.
• Юридичні вимоги: якщо це необхідно для дотримання закону, виконання судових рішень або захисту наших прав.
• Передача бізнесу: у разі злиття, продажу або реорганізації компанії ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням усіх положень цієї політики.

У всіх випадках ми гарантуємо, що треті особи дотримуються високих стандартів захисту даних.

5. Захист ваших даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Зокрема:

• Шифрування даних під час передачі через інтернет (SSL/TLS).
• Обмежений доступ до особистих даних лише для уповноважених співробітників.
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз.
• Резервне копіювання даних для запобігання їхньої втрати.

Однак, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми рекомендуємо вам також дотримуватися заходів обережності при використанні інтернету.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це означає:

• Активні клієнти: дані зберігаються протягом усього періоду надання послуг та протягом 3 років після завершення співпраці.
• Потенційні клієнти: дані з контактних форм зберігаються протягом 1 року, якщо не було укладено угоди про надання послуг.
• Юридичні вимоги: деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до законодавства (наприклад, фінансові документи).

Після закінчення терміну зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:

• Право на доступ: ви можете запитати копію особистих даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших даних («право бути забутим»), якщо немає законних підстав для їхнього зберігання.
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити тимчасово обмежити використання ваших даних.
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому, машинночитаному форматі.
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках.
• Право відкликати згоду: якщо ви надали згоду на обробку даних, ви можете відкликати її в будь-який момент.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення файлів cookie, однак це може вплинути на функціональність сайту.

9. Посилання на інші сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практики цих сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням будь-якої особистої інформації.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою останнього перегляду. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику для інформованості про те, як ми захищаємо ваші дані.

Якщо зміни будуть значними, ми повідомимо вас через контактну форму або електронну пошту, якщо ви є нашим клієнтом.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, способів обробки ваших даних або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося захищати вашу приватність на найвищому рівні.